MLK Connect

Nos valeurs

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Entreprise familiale, nous attachons une très grande importance au service Client, à la réactivité et à la cohésion de notre équipe

Notre réactivité est primordiale, tant pour le déplacement sur site Client, que dans la résolution et le reporting auprès du Client.

Nos circuit internes de décision sont très courts : tous les dossiers sont suivis du début à la fin par l'un des associés.

 

Nous recherchons à améliorer en permanence la qualité de nos interventions, et sommes force de proposition auprès de notre Client.

 

Tous nos techniciens doivent faire preuve d'une grande conscience professionnelle; et leur savoir-être est tout aussi important que leur savoir-faire. Les nouveaux collaborateurs suivent un processus d'intégration de 4 à 10 semaines, selon leur profil, avec une période d'accompagnement d'un technicien senior dans ses interventions. 

 

La solidarité joue à plein entre les collaborateurs et les associés de l'entreprise, qui interviennent de façon opérationnelle chez les clients dès que nécessaire.